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行业优势
技术优势——交换设备、录音设备、中继接入......
交换设备
      为满足大业务量要求,采用与省级电信公司完全相同的交换机平台,最大可支持10000门级坐席同时上线,性能稳定并具有可扩充性。
录音设备
      采用中继录音与并线录音双备份措施,录音可靠性达到99.9%,并支付远程录音监听,方便客户进行远程质量控制。
中继接入
      采用双光缆接入,保证每坐席均同时设置数字及模拟电话,并可随时切换,有力的保障了线路的稳定性。
质量控制系统
      实时的在线屏幕监控及通话监听功能,用于项目过程中对访问员进行业务指导及质量监测。
I-Calling系统
      自主研发的I-Calling系统,功能灵活强大,可实现各类报表处理、一键拨号、问卷访问等功能,最大化的提升了员工的工作效率。
预拨号系统
      在交换机基础上开发的预拨号及预测号系统,减轻了工作强度、提高了工作效率,特别适用于大样本量随机访问。


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