招聘信息
客服专员

岗位描述

1、按照服务规范与项目要求完成电话拨打、接听、在线客服等工作;
2、按照操作规范完成信息录入与核实工作;
3、按要求参加部门日常业务培训;
4、按公司考核要求进行业绩考核,综合收入2800-4000元;
外呼客服

岗位描述

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
4、按要求完成主管安排的日常工作,综合收入3000-6000元;
平台运营

岗位描述

1、负责对接客户需求及日常沟通反馈;
2、负责日常维护,保证平台的正常运作,含平台内容配置、测试与维护;
3、负责对数据进行观察、调研、分析及研究,形成并输出有效文档;
4、不断提升客户界面友好性,提升用户满意,综合收入4000-6000;
呼叫中心销售经理

岗位描述

1、负责公司BPO行业的新客户开发,老客户维护孵化和销售工作;
2、根据公司制定的销售计划,完成相对应任务和指标;
3、需要充分了解市场及行业动态,及时反馈并形成开拓方向;
4、协助上级制定销售策略,销售计划,以及完成量化销售目标;
5、做好项目开拓售前,售中及售后根据及把控;
6、有计划的进行客户拜访,不断完善公司客户资源库,综合收入7000-12000;
新媒体文案策划

岗位描述

1、根据品牌发展目标,进行品牌研究与整体战略规划,梳理品牌价值体系;
2、制定年度及阶段性的品牌传播策略与推广计划,并负责调配资源推进落地实施;
3、负责品牌及产品广告的创意策划、制造强传播力的视频、H5、创意图文、高阅读量稿件等精品内容;
4、负责内/外市场部人员的策划/运营需求对接,以及在执行过程中的监控和调优;
5、熟悉新媒体及互联网发展趋势,可独立进行市场调研及目标市场分析并撰写调研报告;
6、完成上级领导安排的其他工作,综合收入6000-8000;
DBA

岗位描述

1、数据库日常查询调用;
2、数据库字段规范管理;
3、内部外部数据整理;
4、数据库表单结构梳理;
5、数据库回库更新程序编译及优化,综合收入5000-7000;
项目经理

岗位描述

1、运营管理者相关KPI指标达成;
2、所承接项目的计划制定、资源准备、项目实施;
3、项目内部的人员培训、奖惩、质量控制 、高级投诉处理;
4、优化运营流程,提升各组服务效益,提高客户满意度,综合收入6000-10000元;
客服主管

岗位描述

1、各项业务客服管理;
2、负责整体运营及团队建设,员工排班、心态疏导、技能提升、投诉处理、考核制定等,即定KPI指标达成;
3、负责工作流程优化,对工作数据进线有效分析,发现问题解决问题;
4、履行上级主管安排的其他工作,专科以上学历,有经验者优先,综合收入4000-6000元;
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