招聘信息
客服专员

岗位描述

1、按照服务规范与项目要求完成电话拨打、接听、在线客服等工作;
2、按照操作规范完成信息录入与核实工作;
3、按要求参加部门日常业务培训;
4、按公司考核要求进行业绩考核,综合收入3000-5000元;
任职要求
年龄:男18-35,女18-40;
学历:中专以上,客服经验优先;
销售经理

岗位描述

1、负责呼叫中心新客户开拓工作,执行并完成年度销售计划;
2、负责输出承接方案,引进电销、客服类项目;
3、负责商务拜访、销售转化、合同签订,回款催收;
4、负责维护现有客户关系,与客户、同行业保持良好沟通及合作关系;
5、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展客户,综合收入7000-12000;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄28-36岁;
2、3年以上呼叫中心销售主管、BD经理、市场主管/经理相关工作经验,有一定的电销邀约、互联网、电商客户人脉及资源;
3、了解呼叫中心项目运营、部门协作与内部工作流程,具备简单的数据分析与客户进度把控能力;
4、善于人际交往,了解基本的项目招投标流程、具备一定的项目方案讲解能力,有一定的创新能力和开拓精神;
5、熟练使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件;
项目经理

岗位描述

1、负责团队的整体运营与管理,协调项目资源,保证项目进度,监控项目质量及执行过程中的重大事项;
2、负责呼叫中心绩效管理,根据绩效评估制度,监督评估员工的工作绩效,并提出改善建议,以激励员工提高产值;
3、负责呼叫中心排班、质量培训及运营管理体系,管控项目整体运营的质量和效率;
4、负责项目数据分析汇总工作,深入分析运营数据,撰写运营分析报告,改善项目运营短板;
5、建立与客户的良好关系,密切关注客户需求变化及行业变化;
6、负责呼叫中心团队建设工作,提高团队凝聚力,减少员工流失;
7、负责培养内部管理人员,为公司做人才储备;
8、配合跨部门工作开展,并完成领导安排的其他工作,综合薪资5000-8000,五险一金;
任职要求
1、大专及以上学历,年龄23-35岁;
2、呼叫中心团队管理经验2年以上;
3、熟练使用word,PPT,Excel等办公软件;
4、具备服务技巧及投诉处理方面的培训经验;
5、有较强的分析判断、综合管理及抗压能力;
6、有良好的人际交往能力,组织协调能力及团队合作意识;
客户经理

岗位描述

1、与客户建立良好的合作关系,充分调动客户资源,洞察行业动态,给出合理的建议;
2、开拓新客户、新业务,为客户提供营销策划方案;
3、负责与销售、客户进行项目沟通,完成项目评估;
4、与团队项目经理对接,确保项目任务指标达成;
5、完成领导安排的其他工作,综合薪资8000+,五险一金;
任职要求
1、大专以上学历,年龄25-35岁;
2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;
3、有较强的抗压能力,较强的团队意识;
4、行业洞察力强,能预见风险;
5、工作目标明确实际,计划方案切实可行;需要良好维护客户,有拓客能力;
招聘咨询:13613319010
应聘邮箱:hr@dti-center.com.cn

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