随着春天的到来,经济产业正在逐步复苏。身处增量市场向存量市场过渡的时代,加之过去几年疫情的影响,企业对于精准获客的需求越来越高。当今,客户主导需求,企业需要出色的产品和服务才能在同质化的竞争中脱颖而出,全新的呼叫中心便是企业提供优质服务、获取商机的重要形式。
新型呼叫中心的强势赋能
新型的呼叫中心是基于数字营销发展而生的,能够通过全渠道通信方式来处理跨渠道客户需求的服务机构,其中包括语音、邮件、聊天、社交媒体等多种方式。这样的呼叫中心能够帮助企业全面深入地了解客户,锁定具有精准需求的客户群体,以有效互动帮助企业和客户建立信任。
河北赛诺一体化呼叫中心
作为专注于BPO服务外包领域的专家,河北赛诺以全新模式成立一体化呼叫中心,从线上会议、线下会议、数据定制、例子挖掘四个方面发力,帮助企业建立完善、高质量的客户服务体系,加强与客户的联系,帮助企业树立良好的品牌形象,强势提升企业核心竞争力。
线上会议
当企业客户需要通过网络直播模式进行品牌推广,产品推介,业务服务介绍等相关营销活动时,河北赛诺可以为您提供邀约,短信、邮件提醒,网络直播平台配置等一站式服务。
线下会议
当企业客户在指定场所举办品牌推广,产品推介,业务服务介绍,现场沙龙等相关营销活动,河北赛诺可以为您提供邀请,短信邮件提醒,线下签到,分会场热力呈现等一站式服务。
数据定制
当企业需要锁定目标客户画像,河北赛诺可辅助客户针对客户的目标画像提供信息核实,字段补全,联系人挖掘等相关服务。
例子挖掘
企业只需提供明确采购预算范围、采购时间范围、以及采购倾向性等维度,河北赛诺就可以按客户要求进行意向商机挖掘并保证一定的转换率。
河北赛诺
企业需要强大、经济、便于扩展的呼叫中心解决方案,河北赛诺一体化呼叫中心可以帮助其重新构建客户体验,为企业赢得精准用户。如贵司有此类需求,可立即进入公众号留言咨询哦!