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关于BPO业务流程外包,你了解多少?

发布时间:2022-08-22

你是否面临如下难题?

企业经营风险无保障,成本太高了

多地域员工管理,太让人操心了

反复招聘就是没人到岗,效率太低了

人岗不匹配,解决不了实际问题呀

员工福利缺失,动不动就提离职太难啦

 

有没有好的办法解决?

当然有!选择靠谱的BPO外包公司

帮助企业集中核心业务,提升市场竞争力!

 

 

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什么是BPO?

 

BPO业务流程外包,是指企业将重复的、非核心的岗位或核心业务流程分离出来,外包给供应商,由供应商安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作,以达到降低成本,提高服务质量的目的。

 

服务内容包括哪些?

 

内部管理服务

为客户企业提供企业各类内部管理环节的外包服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等

 

互联网营销推广服务

互联网营销方案设计、传播内容策划及效果监测、互联网媒体、呼叫中心服务、语音服务、在线服务、智能客服等。

 

供应链管理服务

为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等。

 

维修维护服务

为客户提供设备的维修、保养和改进服务。

信息来源于商务部《服务外包产业重点发展领域指导目录》2022版

 

 

如何挑选靠谱BPO外包公司?

 

专业因素:团队人员的专业性影响着产品的市场竞争比和占有率,是选择供应商的一个重要因素。

服务因素:团队人员能及时跟进、精准提建议、不推卸责任,是选择供应商的必备因素。

价格因素:选择性价比高的供货商,味着企业可以降低生产经营陈本,提升企业竞争力和增加利润。

 

 

 

河北赛诺的优势

 

专业团队:团队大多有着多年坐席外包经验,在业务方面有着非常优秀的运营团队和资源。

服务质量:业务人员经验丰富,均经过专业培训,合格后才能上岗,且在日常考核中,以KPI来保障服务质量。且有一站式服务体系,致力于与客户一同创造更高价值。

性价比高:有项目收费、按时间收费等多种收费方式,能够切实节省成本。

关于河北赛诺

河北赛诺商用通讯服务有限公司,是一家专业从事呼叫中心外包服务与电话营销解决方案提供商;合作客户遍及互联网金融、IT、 教育、汽车、电商、零售等多个领域与行业,公司秉承着诚信、拼搏、高效、共赢的服务理念,为客户提供全方位优质服务。

 

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